第 一 天Day One建立实施战略的组织能力杨国安 教授 中欧国际工商学院 美国密歇根大学商学院基本前提企业成功 = 战略ⅹ组织能力 错误战略 / 商业模式 错误组织课程目标 了解人才与组织在战略实施中的重要性 提供思考框架和流程，建立与企业经营战略相结合人才战略 探讨一些建立组织能力的最佳实践课程安排第一天第二天第三天9 ： 00-12 ：30建立实施战略的组织能力 建立员工能力（招聘与留住）案例：丽嘉酒店 塑造员工思维模式 案例：宏碁（ 1 ） 2 ： 00-5 ：30将战略转变为人力资源行动 建立员工能力( 培养与解雇 ) 改进员工治理方式 案例：宏碁（ 2 ） 经验分享请在小组内分享公司的经营环境和战略方向： 1. 贵公司目前经营环境面对着什么重要变化和挑战？2. 面对这些环境变化和挑战，贵公司应采取什么经营战略确保公司的获利成长？ 经营环境变化 / 挑战1234 123经营战略许多公司面临的经营环境和挑战产品差异化程度低，替代程度高行业整合，竞争对手越来越少但越来越强 新的竞争对手（外来或本地）的涌现，导致竞争型态的改变 政府法令改变（如宏观调控），影响资源的供应和市场的需求 客户期望更好的服务和解决方案技术（产品、技术……）正在飞速变化……利润率继续下滑现存业务 / 市场发展空间受限股价不理想战略方向强化竞争差异 制造／技术导向→服务导向 （如；台积电、宏碁）产品导向→解决方案（如：花旗、 IBM ）低成本→创新（如：三星）强化质量或成本差异（如：格兰仕、中集） 改变竞争空间产品多元化：互联网／宽带网／宽 带／数位化整合、生化科技发展市场多元化：全球化客户群专注：戴尔、西南航空价值链专注：个人计算机、集成电 路、手机问题：随着新的战略方向的确定，公司如何建立有助于战略实施的 组织能力？小组讨论 假如你是该公司的 CEO ，你会采取哪些方法 / 工具来建立实施新战略的组织能力？ 领导／员工能力模型EMBA 人力库存盘点 人员调动新培训课程 网络学习 观摩学习 关键人才抢夺 行为评鉴中心 360 度反馈 向上反馈 与大学／伙伴结盟高阶主管行为、决策、要求平衡计分卡 KPI 设定及开展 新的核心价值新绩效标准 客户满意度调查 利润中心／成本中心变动性工资 激励计划／季奖金 股票颁赠 升迁标准末位淘汰流程再造六 Sigma 跨部门合作项目／项目经理 重要客户经理组织重组组织扁...
