培训西点执行力第一部分构筑执行环境和打造商业人格1 构筑执行环境 到底是什么决定着一个人的行为？ 是环境？还是我们自己？ 你喜欢坐地铁还是喜欢做公交车？ 为什么同样一个人，在垃圾场就有吐痰的冲动，而在五星级宾馆，却不会有这种冲动呢？ 环境在影响一个人的行为看得见的环境在改变我们的行为，看不见的环境也在影响我们的行为。 2 打造商业人格人格与商业 为什么不行动？ 为什么心情烦躁？ 为什么不做结果？ 为什么不负责任？ 因为要看别人怎么做 因为热衷于内部比较 因为心中没有原则 因为期望别人承担没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队1 ）团队如何建设 团队是由个体组成的，团队是建立在机制上、理念上、个人独立的人格上的。 执行是价值链的传递，有独立的人格，才有团队的合作。2 ）职业化 没有内心强大的员工，就没有强大的公司 职业化的核心是独立的商业人格 这是执行团队的基因3 ）独立 独立是商业人格的本质 我们要做的是坚持原则，独立承担责任如何打造商业人格？1 ）商业人格的两个要素靠原则做事用结果交换2 ）商业人格的两个标准成年人的逻辑社会人心态坚守原则独立作出结果履行职责商业人格三强调第二部分4R 执行力系统Result结果 Responsibility责任 Review 检查 Reward 激励4R 执行力系统Result结果 Responsibility责任 Review 检查 Reward 激励交警与红绿灯交通警察代表什么？红绿灯代表什么？R1 结果 (Result) 组织层面确定目标，并将计划和任务层层分解。通过将年度计划落实到具体部门和具体行动上，做到“用脑子打仗，而不是凭力气打仗”。员工层面对分配的任务做结果定义。在执行之前，明确每一个执行者追求的是一个实实在在的结果，而不是含糊的任务安排。所以，在这一部分，重要的是“要结果，不要任务” 结果意味着什么？商业交换 公司是以结果做商业交换的平台企业生死 企业依靠结果生存不同人生 人生是一个一个结果积累的过程任务又是什么？ 做任务是假象 , 我们要的是结果。 做结果与做任务完全不同。自我审视我们每天做的是结果？还是任务？结果三要素 有时间 有价值 可考核任务有三事 完成差事：领导要办的都办了 例行公事：该走的程序都走了 应付了事：差不多就行了 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。 北京某医疗设备公司要派 10 个...
