非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理22第一部分 怎样理解企业人力资源管理系统331 、思考人力资源管理的起点44谁能把小车推走？ 如果我们想站在小车里面推小车，那将是不可想象或者是异想天开的。这就是说，要改变某系统的状态，站在系统之内是不行的。In-outOut-in视野决定思路思路决定方法方法决定出路谁能改变系统？55系统思考人力资源管理的起点：核心竞争力核心竞争力 —— 是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。 是一个过程，即在这个过程中企业评价自身的优劣势，将自己与竞争对手进行对比，并通过扬长避短的一系列行动，为顾客提供高于竞争对手的价值。 是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。 是一个过程，即在这个过程中企业评价自身的优劣势，将自己与竞争对手进行对比，并通过扬长避短的一系列行动，为顾客提供高于竞争对手的价值。66核心竞争力的两个重要因素只有当顾客感觉到能够从与企业进行的交易中获得价值时，竞争优势才能体现出来。--- 然而人们对价值的诉求在新经济时代已发生明显变化。来源于创造出竞争对手难以模仿或复制的独特产品、服务的资源与能力。77传统获取核心竞争力的方法已然失效传统方法与传统方法与逻辑逻辑1- 提供更好的产品与服务，以及比对手更低的价格。2- 将技术革新应用到组织的研发与生产过程中。1- 提供更好的产品与服务，以及比对手更低的价格。2- 将技术革新应用到组织的研发与生产过程中。 ITIT技术的技术的广泛应用广泛应用ITIT技术的技术的广泛应用广泛应用企业核心竞争力的五个特点：偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉对资源的独占与差异化使用变得越来越难以实现，必须构建能够持续提供“更好的产品与服务、比对手更低的价格、应用技术创新”的组织能力。88何谓组织能力人力资源开发与管理、资源共享的流程与机制、业务模式、核心价值观等市场拓展能力技术创新能力财务获利能力共 同根 基局部环节的能力局部环节的能力 组织能力 组织能力系统能力系统能力系统能力系统能力 企业能够以低于竞争对手的成本生产产品或服务； 企业拥有独特的融资渠道以降低对顾客的附加成本； 企业能够比其竞争对手更有效地管理成本和财务体系。99人力资源管理与核心竞争力 可以看到，在整个企业价值实现的路径中，人力资源管理成为联系员工贡献与客户忠诚的桥梁。财务收...
