展馆讲解员岗位职责【篇一：博物馆讲解员岗位职责及行为标准】博物馆讲解员岗位职责及行为标准一、讲解员岗位职责：1、坚守工作岗位，不得擅自脱岗，严格遵守各项规章制度，服从管理。2、担负根本陈列及各类临时展览的讲解工作，敬岗爱业，接待观众热情耐心，展览讲解内容准确，观点鲜亮，史物结合，表述生动。3、虚心听取观众意见，善于向观众学习，仔细解答观众提问。4、加强自身道德修养，虚心好学，努力钻研业务。5、负责展厅的讲解、日常维护工作。二、讲解员行为标准：1、使用普通话接待观众，说话得体，语言亲切。2、坚持使用文明礼貌用语，不说脏话。3、接待观众耐心周到，实行微笑效劳。4、对有残疾智障的观众主动帮助，给予特别照顾。5、听取观众批判意见时，态度诚恳，虚心接受。6、着装洁净，朴实大方。7、仪表端庄、自然，举止文明，精神饱满。1.美特斯邦威服饰博物馆讲解工作3.协助微讲解工程的实施1、了解本公司的经营理念、企业文化以及所售产品的点；2、学习并掌握一定的销售技巧及礼仪标准；3、做好博物馆产品陈列等方面的工作，保持产品的摆放整齐、清洁有序；5、运用各种销售技巧，提高顾客的购置愿望，提升营业额；6、仔细清点货品数量，每天做好交接班工作；7、遵守博物馆的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上级交办的各项工作。1、在展厅内对参观者进行展览作品的讲解及引导效劳；2、常设展览和特展的接待工作；3、保持美术馆现场秩序和环境洁净。4、完成领导交代的其他行政工作。1、对博物馆、展厅的日常管理；2、负责接待上门客户，对展厅产品进行讲解，解决客户疑问；1、负责本馆展厅的讲解工作；2、参加重要接待、外事接待的讲解和效劳工作；3、做好与展厅效劳台、咨询台的值班和替岗工作；4、负责对展区展柜、展托、展具、展品的摆放进行巡视和报告；5、负责展区效劳台对语音导览器、轮椅、婴儿车、雨伞等物品的保管和租用工作；6、参加编写讲解稿及有关通俗读物；7、参加展厅平安管理和观众疏导工作；8、参加组织各项社会教育活动；9、参加志愿者的培训与管理；10、完成领导交办的其他工作。一、讲解接待工作要求一、讲解员应穿着工作服，佩戴工作牌，妆容自然得体；不得染发、留长指甲，不得在明显地方纹身。二、对待客人要谦虚谨慎，热情待人，微笑效劳；树立良好的职业形象。三、使用普通话接待观众，使用文明礼貌用语，说话得体，语言亲切。四、讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何...
