市人民医院为群众办实事办好事活动总结市人民医院为群众办实事办好事活动总结 20XX 年上半年，医院根据上级部门总体部署和要求，时刻践行党的群众路线教育实践活动，以“服务、质童、满意度”为工作着重点， 以“十大指标”监控和“三好一 满意”活动为载体，进一步优化服务流程，提高医疗质量，提升医院满意度，提高医院核心竞争力，使医院各项工作取得了新的进展，真正把为群众办实事办好事落到实处
具体工作总结如下: 一、高标准严要求，深化开展党的群众路线教育实践活动 根据省市区各级卫生主管部 i 门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排，医院成立了以院长为组长的活动领导小组，制定了《党的群众路线教育实践活动实施方案》)，及时安排部署相关工作，扎实推动活动开展，营造出实践教育活动浓厚舆论氛围
通过一系列学习教育，院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高，理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化， 达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果
二、重质里抓落实，为患者营造优质就医环境
1、医疗工作
首先在医疗质量管理实弹性工作制、无假日门诊等制度，并开设发热门]诊，新增两个心内科专家门诊、个围产期保健门诊，对急危重症病人开设了绿色通道
4、农合医保工作
新农合方面，配合市农合办做好慢性病、特别疾病、重大疾病的初审及审批工作;积极改进工作流程，适应一院两区工作新局面;及时通报各科次均费用指标、自费比等数据
医保方面，出台了关于医保病人服务管理有关规定，制定了各科人均费用和药占比，实施转院患者会诊制度
新农合补助 14860 人次，补助金颉 4827
5 万余元，次均费用北区为 4723元，南区为 7279 元
为城镇参加医保的职工补助 1093 人次，金额 858
1 万余元;城镇居民补助 765 人，金额 415
