广场物业服务项目管理措施管理方式一、项目委托管理方式凯嘉实业有限公司依据《物业管理条例》及双方约定的管理事项，以契约形式全权委托 AA 物业综合管理有限公司对 AA 广场实行专业化物业管理活动。AA 物业综合管理有限公司在服务合同期内对委托方负责制订年度服务目标，在经济上实行独立核算自负盈亏，实现契约双方社会效益、经济效益和环境效益的同步进展。二、管理运作方式由 AA 物业综合管理有限公司输出服务人力资源，对 AA 广场开展物业服务活动，并高度注重物业服务的专业化，充分利用自身在制度、人力、设备、经营、财务等方面的专业优势和现代化的服务手段，为服务工作提供专业保障，通过总体协调与管理，最终实现管理目标。我司拟在 AA 广场设立物业管理处，全面负责委托管理项目的日常管理运作，并根据双方约定的服务内容和管理目标，对治安秩序维护、消防控制、交通车辆指挥及停放、设施设备管理、清洁保洁作业服务、房屋管理、社区文化建设与综合便民服务等内容制定相应内部规章和作业流程、管理标准。日常业务上受 AA 物业综合管理有限公司。第二节实现管理目标的保证措施一、管理体制和人员配备 1、管理架构我公司拟成立 AA 广场物业管理处，全面负责小区的日常管理运作，纵向关系与内部管理机构分别见图示。2、人员的配备 AA 广场物业服务整体方案确定后，服务团队的人员配备和素养就成了服务好物业的决定性因素。新海公司总部拟选择安排具有丰富经验和业务能力强的业务骨干担任 AA 广场物业管理处主任，并按公司 ISO9001:2000 质量标准和 AA 广场业主所要求管理的内容、范围、广度和深度科学合理设置机构和人员，力求实现物业服务指标的承诺和我公司制定的服务目标，本着“精干、高效、以岗定人”的原则确定人员编制。我们将在 AA 广场物业管理处配备如下管理人员：序号岗位编制//人人备注 1 管理处主任 1 负责全面的日常管理工作 2水电工 2 负责机电维修管理工作 3 秩序员 10 负责办公楼以及宿舍区的治安防范工作 4 保洁员 5 负责办公区、宿舍区的保洁 5 绿化工 1 负责空中花园绿化养护工作小计193、骨干人员的素养要求岗位职责现具备条件（拟招聘条件）备注管理处主任全面负责 AA 广场的物业管理工作。男，45 岁以下，大专文化，具 2 年以上物业管理经验，协调管理能力强，熟悉 ISO9001:2000 质量认证体系，有物业管理人员从业资格证书。秩序员负责小区治安秩序、车辆交...
