接待的社交礼仪一:迎接礼仪 迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。 迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。 (一)对前来访问、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。 (二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促 01,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。 (三)接到客人后,应首先问候一路辛劳了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作,假如著名片,可送予对方。 (四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具,那样会因让客人久等而误事。 斟酌到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分别时将下次接洽的时间、地点、方法等告知客人。 接待的社交礼仪二:送名片的礼仪 1、当你与长者、尊者沟通名片时,双手递上,身材可微微前倾,说一句请多关照。你想得到对方名片时,可以用恳求的口气说:假如您便利的话,能否留张名片给我 2、作为接名片的人,双手接过名片后,应细心地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。 接待的社交礼仪三:招待礼仪 招待客人要注意以下几点。 (二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人阐明等候理由与等候时间,若客人同意等候,应当向客人供给饮料、杂志,假如可能,应当时常为客人换饮料。 (三)招待人员率领客人达到目标地,应当有准确的领导方式和领导姿态。 1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。 2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时,应当让客人走在前面,招待人员走在后面,若是下楼时,应当由招待人员走在前面,客人在后面,高低楼梯时,招待人员应当注意客人的安全。 3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时,招待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,达到时,招待人员按开的钮,让客人先走出电梯。 4、客厅里的领导方式。当客人...