从优秀到卓越 三年前离开中国时，我在《给中国学生的一封信》中，与广阔青年学生一道，讨论了一些大家共同关怀的话题，并结合自己的学习和经历，就青年学生如何对待机遇、学业、、他人、自己等问题，阐述了我的个人意见。我提出诚信和正直、主动意识、沟通和沟通、努力一生学习这几个个人素养方面值得中国学生高度重视。 在这三年，许多中国学生，经过电子邮件、讲座后的问答、座谈、和其他渠道(例如在电视节目对话中)，常对我提到如何成才的问题。对于这个大家关注的问题，我整理了许多，集成这封第二封信。 在第一封信力所提到的素养或价值观是成材的必要的基础。但是，除了素养之外，成才同样的需要领导能力(leadership)。很多人误以为领导能力最重视的是天资、号召力、管理能力。但是，根据我的经验，和最近一些讨论的结论，假如你想成为一名成功的领导，最重要的不是你的智商(IQ),而是你的情商(EQ)。最重要的不是要成为一个有号召力令 人信服的领导，而是要成为一个有 谦虚、执著和勇气 的领导。 这给中国学生的第二封信是为那些希望不断提高自己，不断学习事业成功所必需的基本技能和领导艺术的人所写的。第一部分重申了《给中国学生的一封信》中讨论过的有关个人素养的话题;第二部分阐释了领导能力中最重要的情商;第三部分给出了卓越的领导所必须具备的、有别于普通人的基本特质。 如何提高个人素养 诚信和正直 一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而在与人品相关的各种因素之中，诚信又是最为重要的一点。微软公司在用人时非常强调诚信，我们只雇佣那些最值得信赖的人。去年，当微软列出对员工期望的核心价值观时，诚信(honesty and integrity)被列为一位。 在我发表第一封信后，曾经有一位同学问我：为什么一个公司要涉入员工的道德呢我回答：这是为了公司自己的利益。例如，一位应聘者在面试时曾对我说，假如他能加入微软公司，他就可以把他在前一家公司所做的发明成果带过来。对这样的人，无论他的技术水平如何，我都不会雇用他。他既然可以在加入微软时损害先前公司的利益，那他也一定会在加入微软后损害微软公司的利益。 另外有一位同学
