物业部主管年终工作总结范文报告范文 2024最新物业部主管年终工作总结报告 1今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，服务法律规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，仔细管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，取得了比较明显的成绩，现将工作情况总结如下：一、主要做法：1、整章立制，法律规范管理服务行为没有规矩，不成方园。我们以法律规范服务行为和改善服务水平为中心，建立和完善各种物业服务管理规定，并监督检查落实情况，不断改善值班员的精神面貌，用制度法律规范了值班员的行为、秩序、服务，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的进展轨道。2、强化培训，提高工作执行能力一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支能力卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培育大家形成良好的职业道德和职业素养，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求，我们常常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习，不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训，相互取长补短，共同提高进步。3、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。全面完成辖内 22 栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作，从工程立项到施工期间，我部按法律规范程序、精心组织、紧密配合，严把施工、安全和质量关，使得多项工程安全、顺利竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达 95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推动旧楼加装电梯工作。尤其在天面维修工程中，造价达 2 百多万的维修项目，在 8 楼，没有通电楼，所有原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和安全一起抓，一手抓质量，做到精心设计、精心施工，精心监督，同时班前讲安全，班中间查安全，班后想安全，保证了工程质量，施工期间没有发生一起安全事故。全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修 2650 宗，市府大院内共完成日常维修3852 宗，抢修 36 宗，改造翻新工程 48 宗，加班总计 192 天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求，为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。4、不辞劳苦，保证职工生活饮水...
