上半年以来，**区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间，提高市场占有率，面对“”市场竞争的巨大压力，严格根据集团公司提出的 用户至上，用心服务 的理念，努力改善服务，在用户较集中的县（市）城市全部开展了电信服务进驻社区的工作
通过此项工作的不断深化，使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长
尤其，值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作，截止 6 月 30 日，社区业务收入较之元月增长了近5%，收入比重已占利通区业务收入一半，在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点
目前利通社区管理工作扎扎实实，井井有条，业务进展如火如荼，服务质量明显改“”“”善， 亲情服务 、 零 距离服务随处体现
所有这些成绩的取得，都是在区公司和分公司领导的统一部署下，管理到位，措施得力，电信服务进驻社区成效显著的结果
一、面对竞争，摸清底细，扩大区域，沉着应对 长期以来，在利通区范围内电信业务进展较为集中，是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域
##分公司领导极为重视，要求各单位、各部门积极行动，安排布置社区工作，尽快在去年社区工作取得成绩的基础上，全面推动电信服务进驻社区工作，极大的调动了社区经理工作的积极性
这无疑是中国电信面对竞争，改善服务，占领市场、抓住机遇，为进展业务展开的有利举措
二、正确引导，更新观念，爱岗敬业，是做好社区工作的基础三、溶于集体，乐于奉献，激发热情，是做好社区工作的动力做好社区的工作，要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗，就得有一个好的集体，好的环境，好的管理机制，合格的带头人
能使大家心往一处想，劲往一处使，团结一致，积极向上，拧成一股绳，才是做好社区工作的动力
今年以来，无论是业务宣传、各种培训班，还是解决业务进展中遇到的实际问题，分公司领导、部、中心主任多次参加社区现场指导工作
元月份，为了把丢失的##仪表厂夺回来，出注意，想尽办法，扩大宣传力
