软件外包管理规范精编WORD 版IBMsystemofficeroom【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】软件外包管理规范1 目的明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的软件满足规定的要求。2 适用范围本文件适用于软件的外包开发。3 职责及权限1)项目经理负责对软件开发供方(外包方)的调查、评定和选择。2)项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。3)项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。4 对软件开发供方的控制4.1 对软件开发供方的调查1)由项目经理组织对软件开发供方进行如下内容的调查，并填写《软件开发供方调查表》、收集证明材料。•开发经验包括：开发的软件清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具•人员结构包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历。•设备资源包括：可提供开发的设备情况。实施效果包括：客户对其提供的软件系统的满意程度•角色成员访谈访谈对象包括：公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等对公司技术负责人，访谈问题如：如何组织软件开发过程如何组织软件质量保证过程等对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等对测试负责人，访谈问题如：如何组织测试过程？等2)由项目经理组织测试部、研发部对软件开发供方的质量管理体系、技术水平进行审核，并提出质量审核报告。4.2 合格软件开发供方的选择1)项目经理提供《软件开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对软件开发供方进行评定和选择。评定和选择依据是软件开发供方软件开发的能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、客户满意程度等。2)根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《软件开发供方评定表》，参加者会签。3)项目经理负责拟制《合格软件开发供方名单》，报领导审批。4)《合格软件开发供方名单》是本公司选择软件开发供方的依据，经批准的《合格软件开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。4.3 合格软件开发供方的调整4.3.1 重新评定的时机1）每个外包项目完成时都要对外包软件开发供方进行重新评定。2）超过一年未合作的合格软件开发供方，有外包项目前重新评定审批。4.3.2 重新评定的方法1）外包项目完成后，应从以下方面重新评定该项目的外包供方。A. 项目经理组织对外包软件供方进行评估，填写《外包软件供方评估表》。评估内容包括•...
