职场行为礼仪法律规范培训1、微笑2、站姿：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈 V 字型，身体重心放到两脚中间;也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。站立开会时，男员工应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后;女员工应双脚并拢，脚尖分呈 V字型，双手合起放于腹前。3、坐姿：男士：入座时要轻，至少要坐满椅子的 2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。女士：入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。4、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。职场礼仪常识1.仪表法律规范① 日常着装必须干净、大方和得体。② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。2.仪容法律规范① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。② 面部保持干净，头发梳理整齐。③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。3.仪态法律规范① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。4.言语法律规范① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如您、请、谢谢、对不起等，不说脏话、忌语。② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。④ 目视交谈对方，适时点头、应答。⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。5.办公法律规范① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。④ 上班时间不做与工作无...
