一、工作完成情况：1、根据总经理室的安排，组织召开了 3 次员工大会，传达了酒店的工作思想和工作目标
2、出台了《员工入职管理制度》、《员工离职管理制度》、《物资采购制度》、《物资领用制度》、《员工活动室管理制度》等一系列管理制度，并且完成了《员工手册》初稿
3、组建了员工活动室，为员工提供阅读休憩的场所，丰富了员工的业余生活
4、2 月初，组织召开了一次意义非凡的员工联欢会，加强员工间的团结，丰富了员工的生活
6、从开业至今酒店营业额达到了 300 万，每月平均在 80 万左右，财务科负责资金的收付和财务报帐、记账
7、酒店自 3 月 14 日开始对经理进行绩效考核，实行营业额与工资挂钩，真正做到了奖罚分明
回顾半年来的工作，我们较圆满地完成了各项工作，取得一定的成绩，在总结成绩的同时，还存在不足之处
1、财务科、办公室整条线的工作人员都是新手，对业务方面的知识非常欠缺，从而导致工作思路不够清楚，出现问题后处理力度不够等问题
2、管理制度不够完善，贯彻实施的力度也不够
1、结合评星工作，进一步完善管理制度，并加大实施力度
2、加强酒店文书档案管理和重要文件的处理，提高服务水平
3、加强业务学习和知识更新，进一步提高自身的组织协调能力
4、大力加强员工岗位知识、技能和素养的培训，加大内部人才开发力度，并制定好每月的培训计划
5、积极配合各部门做好日常人力资源招聘与配置工作
6、加强酒店报告、表单式管理
7、进一步完善财务管理制度
8、落实相关营业点及部门的奖罚制度
9、统计各营业点的低值易耗品及接待中心移交的固定资产实存数
10、做好各项费用的开支节流工作
11、采保方面要把好质量关，做好物资食品的供应工作
12、积极响应总经理室的号召，仔细完成领导安排的各项任务
