1209 年汕尾移动 5
17 世界电信日整合传播推广规划2009 年 4 月金长城国际广告3本案结构我们为何要结合 5
17 开展传播推广我们该如何做好 5
17 整合传播推广•近期市场发展环境背景•5
17 热点带来的市场机会•传播推广总体目标•整合传播推广策略•具体传播推广部署•传播媒介投放原则及安排4我们为何要结合 5
17 开展传播推广5一、近期市场发展环境背景1 ）竞争环境：面对电信 189 的步步紧逼
在汕尾通信市场，电信为迅速扩大 189 市场份额
•大肆炒作概念“互联网手机，高速上网”，宣扬环保、信息安全保密，大打健康牌、安全牌
•向社会公众虚假宣传号称 189 是 3G 网络，天翼手机是 3G 手机
•以宽带 +189 号码 + 固话等捆绑优惠的方式向政企集团客户、家庭客户、个人客户送机和赠送话费，狂打价格战
•大力通过内部全员营销竞赛，电话反挖等竞争手段，分流我目标市场客户
62 ）媒体环境：企业媒体影响力受到挑战
•媒体事件：央视 3
15 晚会上，中央电视台以“客户信息安全”、“垃圾短信”问题曝光山东德州移动，一时间引起网络、地方电视台、报纸等众多媒体争相转载和讨论
•事件影响：造成了舆论环境对中国移动的不利，虽然集团公司采取了一系列的危机公关的处理举措，也取得了一定成效，但在市场竞争日趋激烈的今天，消费者仍对移动通信服务产生了信任危机，并且该事件的影响已经波射到了部分地方区域
媒体控制力在减弱：移动第五媒体崛起让传统媒体感到危机，制造正面的新闻话题，重塑企业媒体影响力和合作关系，将成为重中之重
73 ）消费环境： 3G 新技术催生通信需求多元化
• 情感沟通需求 潜力大• 社交需求 潜力中• 探索学习需求 潜力大• 通讯需求 潜力小• 信息需求 潜力小• 支付需求 潜力中• 安全需求 潜力中• 监控需求 潜力小• 工作支持需求 潜力中• 游戏
