职业经理人常犯的错误余世维 1 、拒绝承担个人责任 有效的管理者，会为事情的结果，负起责任
生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解” 观察你自己，别光是观察市场 / 管区 / 办公室 / 人手2 、未能启发工作人员 任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发任何混乱
主管需要感觉处处少不了他们
未能自己训练员工，提升他们的绩效
调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
“…… 文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化
何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉
”—— （唐）魏征《谏太宗十思疏》3 、只重结果、忽视思想 成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯
思想在启发、不在教条
想法→触动→行为→习惯“ 再结冻”问题4 、在公司内部形成对立 谈到自己公司时，只有一个代名词“我们”
“ 你们、他们”会造成疏离感，破坏团结
接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人
5 、一视同仁的管理方式 一把钥匙只能开一把锁
一种技巧也可能只对一个人有效
X-Y-Z 理论与 Fidler 的权变观点X-Y-Z 理论X 理论强势管理X 理论参与管理Z 理论综合运用+=假设人是：逃避责任厌恶工作不愿思考假设人是：接受任务喜欢挑战富有潜力假设人是：物质 + 精神惩罚 + 激励制度 + 人性 X Y6 、忘了公司的命脉：利润 没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境
管理的一个主要目的：使企业存活下去
财星 500 大，年年换名7 、只见问题、不看目标 只注意小处或问题，会丧失创造力
很多经理花 80% 的时间，只创造 20% 的生产力
别忘记短、中、长期的目标
把“问题”改为“机会”
8 、不当老板、只当哥们儿 好兄弟与经理人的成功混
