PPT 制作 : 邓龙宇E-mail: trainer_deng hotmail.com了解、掌握 &恰当地应用“职场礼仪” 会使您在工作中左右逢源,使您的事业蒸蒸日上。刺猬 TT 的故事……讲师提示 : 告诉学员不要作没有礼貌的刺猬职场礼仪是??礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。 职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。 礼仪含概内容对象 仪容、举止、表情、服饰、 谈吐、待人接物等 个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等 礼仪的原则 敬人的原则; 自律的原则; 适度的原则; 真诚的原则;卫生服饰职场个人礼仪个人仪表头发口腔胡须指甲自然得体 整洁大方色彩协调 简约明快(商务礼仪:要考虑客户方的喜好着装) 头发:员工头发要经常清洗,保持清洁, 男性员工头发不宜太长。口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品。胡须:胡须不易续长,应经常修剪。指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。男士职场着装女性员工使用香水,以淡香型、微香型的香水为宜,如植物型香水;男性员工使用不宜用香味浓烈的香水。女性员工使用香水,以淡香型、微香型的香水为宜,如植物型香水;男性员工使用不宜用香味浓烈的香水。“ 三色原则”——全套装束颜色不超过三种。“ 三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。“ 三大禁忌”—— A. 穿西装必须打领带,不可无领带。 B. 西装上的标签必须拆除。 C .穿深色西装不可配白色袜子。 香水“ 三色原则”“ 三一定律”“ 三大禁忌”“ 三色原则”“ 三一定律”“ 三大禁忌”杂乱鲜艳透视短小紧 身暴露职场女性着装六忌言谈礼仪 礼貌 态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 用语 敬语,表示尊敬和礼貌的词语。 谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。仪态举止 站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。 坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。 走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿...