■■有礼走遍天下--商务礼仪第三部分

中国人寿保险公司灌云县支公司 徐卫红中国人寿保险公司灌云县支公司 徐卫红E-mail ： XuWeiHong@js.e-chinalife.com有”礼”走遍天下——商务礼仪专题—— 商务礼仪专题 (3)有”礼”走遍天下——商务礼仪专题 第三部分有”礼”走遍天下——商务礼仪专题1. 名 片 礼 仪2. 奉茶奉咖啡礼仪3. 共乘电梯礼仪4. 手势礼仪有”礼”走遍天下——商务礼仪专题1. 名片礼仪有”礼”走遍天下——商务礼仪专题1 、起到自我介绍的作用2 、社交3 、在国际交往中，是身份加社会地位的人。名片的用途有”礼”走遍天下——商务礼仪专题横式名片竖式名片有”礼”走遍天下——商务礼仪专题 1 、不准随意涂改 2 、不准提供私人联络方式 （公私有别 内外有别） 3 、不准提供二个以上的头衔 名片 “三不准”有”礼”走遍天下——商务礼仪专题携带名片 足量适用、数量充足，确保够用； 保持名片的完整无损（无褶皱、无污物） 放置到位 女士：名片夹、手包男士：名片夹、公文包、 上衣口袋 切忌放入钱包裤袋里有”礼”走遍天下——商务礼仪专题 递交名片有”礼”走遍天下——商务礼仪专题• 地位低着应先向地位高者递交名片 （受尊者享有优先了解权） 双方交换名片时，应当首先由地位低着向地位高者发送名片，再由后者回复前者，在与多人之间交换名片时，最佳方法是由近而远，按顺时针方向依次发送。有”礼”走遍天下——商务礼仪专题观 察 意 愿 要先沟通，了解双方是否有合作意愿，除非自己想主动认识，否则看对方是否有建立联系、合作的意愿，如双方或一方没有这种愿望，则无需发送名片，否有故意炫耀，强加于人之嫌把 握 时 机 发送名片要掌握适宜时机，只有在确定有必要时发送名片，则可以发放名片。 不要在大庭广众之下，向多人发送名片有”礼”走遍天下——商务礼仪专题2. 奉茶奉咖啡礼仪有”礼”走遍天下——商务礼仪专题 茶文化是中国文化的特有现象，在中国古代的社会文化发展体系中长期占有重要地位，尤其是中国古代众多的文人雅士和士大夫对茶和茶文化的倾心与投入，在一定程度上给塑造中国茶文化的内在品性带来了极大的影响，同时这种特定的茶文化有对文人、士大夫的内在性格与精神产生了潜移默化的影响，这相对于世界其他国家古代文化的发展，都是绝无仅有的。 一杯春露暂留客，两腋清风几欲仙。有”礼”走遍天下——商务礼仪专题茶；香叶，嫩芽；慕诗客，爱僧家；碾雕白玉，罗织红纱；铫煎黄蕊色，碗转曲尘...