银行年一季度信用卡工作总结范文2024 年一季度正值春季，是万物复苏的季节，也是各个行业的旺季，正是我行信用卡业务进展的大好时机。东光支行在沧州分行党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕“消费金融”这个核心目标，全面完成分行下达的信用卡任务。面对复杂严峻的宏观经济金融形势，东光支行在领导班子的正确带领推动下，以进展为主线，以利润为目标，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，信用卡工作进一步提高，较好地完成了上级行下达的任务。现将 2024 年一季度信用卡的工作情况汇报如下：一.主要业务指标截止一季度末，东光支行信用卡净增客户 1304 户，完成沧州分行核定任务数 156.73%，居系统第一位。就东光支行的市场资源禀赋来讲，虽然我们不甘落后，也甚感欣慰。二.具体工作措施(一)优化房贷客户(二)维护中高端客户(三)狠抓预审批客户前台操作系统和大堂平板都可以看到信用卡营销商机，这些信息是最直接的营销信息，提高开口率，掌握好营销技巧，促进营销成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户，营造优惠氛围，提高客户满意度，促成办卡;二是抓交通罚没客户，客户来网点交罚款，抓住机遇，巧妙营销 ETC。(四)走访代工单位和优质单位代工单位和优质单位是信用卡的宝藏，选择牵头人，为我们员工走进代工单位和优质单位牵线搭桥。一是利用公务卡结算效率高、财务监督强等优势，走访企事业单位营销公务卡，例如：各个乡政府、乡镇中小学、城区企事业单位等;二是利用办理 ETC 信用卡，赠送价值 400 元的 OBU 活动，走访代工单位、优质单位。三.工作中存在的不足尽管 2024 年一季度东光支行信用卡业务取得了一定的成绩，但距上级行的要求仍有一定差距，存在着一些问题。比如，信用卡持卡客户中年轻客群占比较低;一般分期完成率较低;信用卡活跃度较低等。四.2024 年二季度工作展望针对以上不足，我行拟从以下几个方面着手，加快进展：(一)抢抓年轻客群转变观念，不遗余力抓年轻客户。一是要在前台营销和大堂氛围上下工夫，习惯的养成，需要持之以恒，东光支行要把这项工作做扎实，真正培育好员工的主动营销意识和能力;二是利用新一代精准营销系统，筛选年轻客户，有信用卡的促成激活，无信用卡的促成办卡。(二)做大分期业务(三)促信用卡活跃一是利用信用卡可积攒信用，可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打基础这几点优势，走进代工单位演讲，促进信用卡激活并刷卡消费;二是制作宣传页，大堂经理可以...
