销售主管的岗位职责一、销售主管岗位职责1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施2:销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的入职培训和日常业务培训4:销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度5:销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议6:定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等)，并组织销售代表进行市场调研7:定期向主管领导提交工作计划和总结9:完成上级领导交办的临时性工作10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象
11:严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排二、销售主管的具体岗位职责要求一、岗位标识信息岗位名称：销售主管隶属部门：市场部直接上级：销售副总经理直接下级：销售专管二、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作
三、工作职责与任务(一)信息沟通1
负责把客户要求传递到公司相关部门;2
负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;3
负责价格沟通;4
负责交货期沟通;5
负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通
(二)维护和服务1
访问客户，听取客户意见;2
向客户提供电路板加工技术服务;4
提供送货服务;5
订单交付能力评价;6
跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务;7
客户满意度调查和评价
(三)处理客户反馈1
负责客户反馈的内部传递;2
跟踪问题的解决过程;3
评价问题解决的满意程度;4
将问题的解决结果回复客户;5
客户反馈处理评价
(四)市场开发1
收集不同领域对电路板需求信息;2
根据市场信息制定开发计划;3
