销售员工工作总结 15 篇销售员工工作总结 1 不知不觉加入 xx 已经 31 天了，在这 31 天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一，业务开展的情况 在 xx 一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务访问。在这两个星期当中我的主要工作情况如下： 二、工作中的问题与困难 1、对于初次访问的客户，常常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时访问客户的路线不清楚，导致很多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。 3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。 4 、对工作的积极性很高。 但是缺乏销售方面的技巧与心态，访问客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。 三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！ 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在 2 个月内能够独立进行销售的工作。 2、深化学习产品知识 措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下： （1 ） 了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。 （2 ） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧 措施：通过培训与咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的 80%的顾客对我有比较好的印象。 4、加强自身的时间管理与励志管理 措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得 A 类事情（重要的事情）提前完成，B 类事情（相对重要的事情）及时完成，C 类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗...
