销售员月度工作总结范文五篇销售月度工作总结 1回顾整个 7 月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去应对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与沟通
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自我，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人
现将 7 月份工作总结作如下汇报：一、工作方面：2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;二、工作中存在的问题2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平
3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，可是所有人都期望降低产品质量问题的发生率
据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起
举两个案例：邦威(盛丰)H0710136 单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现很多底钉打歪、打断、变形情景
这给客户带来了必须的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉 1000 粒;邦威(圣隆)H0710052 单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面
客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑
他们觉得我们没有一点诚意
之后我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题
可是之前糟糕的质量问题给客户带去了十
