首席执行官观后感文档 2024600 字海尔首席执行官张瑞敏，能够说是中国企业家的楷模!海尔的成功案例被写入哈佛大学 MBA 教程，张瑞敏成为我们民族的骄傲!最早了解的就是海尔在创业初期，以前因为销毁一批只有一些小毛病的冰箱而被广阔消费者认可。一向认为这是一种营销手段，昨晚当我观看了《首席执行官》这部影片之后，彻底改变了我的想法。这部影片中的主人公凌敏以张瑞敏为原形，演绎了海尔从起步到海尔走向国际市场的艰苦历程。当海尔人透过自我的真诚打动了德国通用公司，引进了设备之后，生产出了第一批自我的冰箱，在监测的时候却发现有 76 台冰箱存在这样或那样的小毛病。凌敏召集了全厂职工大会把 76 台冰箱摆在会场，在会上他痛心疾首的说：“我们引进了德国的设备，人家派来了专家指导我们，但是你们看看这些冰箱不是有坑的，就是螺丝没拧紧的，这些都是小毛病，但是为什么我们就是做不到位就是因为我们没有质量意识!中国货分等级，质量好的出口，质量不好的转内销。为什么中国人就要用最次的产品是我们比外国人低贱吗中国产品要想让国际认可，我们首先就得有质量意识!这些冰箱谁是负责人谁负责砸!”在场的员工都流下了心疼的泪水，这些冰箱就像他们的孩子一样，但是假如凌敏不这样做就唤不醒员工们的质量意识。看到那里我被感动了，眼中充满了泪水!想要做到出类拔萃就要从改变观念着手，给自我设定各个方面的执行标准。1985 年海尔公司着手内部管理，编写了 10 万字的《质量保证手册》，制定了 121 项管理标准，49项工作标准，1008 个技术标准。张瑞敏着手整理企业内部，而且同意花大力气、花大价钱、小事当作大事，这样一来，海尔才有了这天的成就。细想我们在工作中是否做到精益求精是不是总给自我的不足找诸多的借口自我在敬业精神、职责心等方面与别人存在多大的差距我记得在《细节决定成败》一书中张瑞敏有这样一个经典的说法：“假如让一个日本员工每一天擦 6 遍桌子，他们必须会一丝不苟地每一天擦 6 遍，而我们中国的员工第一天会擦 6 遍，第二天也会擦 6 遍，但是第三天就会擦 5 遍，第四天可能之擦 4 遍……这就是为什么我们的企业引进了许多一流的设备，而产品质量却达不到原装水平的原因;这就是为什么我们很多工业品产量能到达世界第一，而我们的出口价格却只有人家的十几分之一、甚至是几十分之一的原因;这就是为什么中国产品在欧美市场价格上不去的原因。”这个例子十分形象的指出我们在工作中...
