广告公司流程化与法律规范化管理规章手册配套光盘弗布克流程化与法律规范化管理手册系列弗布克流程化与法律规范化管理手册系列广告公司流程化与法律规范化管理广告公司流程化与法律规范化管理手册手册 目 录第一部分 用流程优化 .............................................................5第 1 章 业务管理流程 ............................................................51 . 1 广告公司主体业务工作流程与标准 ........................................51 . 1 . 1 广告公司主体业务工作流程 ...................................................5第 2 章 客户管理流程 ...........................................................102 . 1 访问客户工作流程与标准 ...............................................102 . 1 . 1 访问客户工作流程 ..........................................................102 . 1 . 2 访问客户工作标准 ..........................................................12第 4 章 广告调研与投放流程 .....................................................144 . 1 广告调研工作流程与标准 ................................................144 . 1 . 1 广告调研工作流程 ..........................................................144 . 1 . 2 广告调研工作标准 ..........................................................15第 5 章 广告费用管理流程 .......................................................165 . 2 广告款结算工作流程与标准 .............................................165 . 2 . 1 广告款结算工作流程 ........................................................165 . 2 . 2 广告款结算工作标准 ........................................................18第 6 章 人力资源管理流程 .......................................................196 . 1 员工招聘工作流程与标准 ................................................196 . 1 . 1 员工招聘工作流程 ..........................................................196 . 1 . 2 员工招聘工作标准 ..........................................................21第二部分 用制度...