建立物业管理核心价值体系-赴深圳、广州考察报 从意识形态创新，建立物业管理核心价值体系-赴深圳、广州考察报告 从意识形态创新，建立物业管理核心价值体系 ----赴深圳、广州考察报告 2025 年 5 月 28 日至 31 日，由徐汇区房屋土地管理局副局长罗鹏翀领队，“双十佳”物业小区经理和房地办负责人等一行 18 人赴深圳和广州进行了为期 4 天的学习考察。 深圳作为我国物业管理的发源地，考察期间通过看现场、听介绍、提问题、谈体会等多种形式进行参观、学习、沟通，并于 5 月 30 日上午在深圳中海华庭小区进行了一次探讨会，就如何加强对物业公司管理、完善物业公司的运营机制等问题进行了深化广泛的沟通。深圳、广州两地的物业管理的成功经验，为大家提供了很好的启示和借鉴作用，现对考察成果进行提炼和总结汇报如下。 一、深圳和广州物业管理基本情况 （一）、建立合理业主委员会组成监管管理机制 一是由各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。 二是由街道办事处、社区工作站或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。 三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题。 （二）、注重综合管理推动物业产业进展 1、加强物业管理从业人员培训。深圳市专门设有房地产和物业管理进修学院，为上岗培训和继续教育制造了先决条件，学院每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出，提高员工的个人，进而管理服务水平和管理效益得以提高，最终树立了良好的物业管理形象。 2、企业文化作为企业核心竞争力的重要组成部分，决定着企业的价值观和成长的方向。如中海集团这样的大公司，物业公司领导决策群并不闭塞，通过按期走访小区和员工进行面对面的沟通，听取员工意见和收集小区信息；然后再以“头脑风暴”式的方式进行汇总，从而进一步完善了物业企业的管理机制，形成一种团结奋进的工作环境、宽松和谐的人际环境、创新向上的学习环境，从而增强了物业企业的凝聚力。 由于物业管理涉及的面很广，每个员工都成为了企业不可或缺的一份子，从观念上成为了企业“链条”中的一环，上行下效，使得企业在一...
