我的银行实习报告范文 转眼间已经结束了在建行的实习。实习过程中我主要从事 pos 商户的管理和信用卡业务的进展。在为期一个月的实习过程中，经过培训和实际操练，本人熟悉了 pos 商户管理的基本知识，了解了信用卡业务的进展流程。现对各工作总结如下。 pos 商户的基本知识 在实习过程中，为了更好的了解 pos商户的管理知识，本人先从对商户资料的整理中找到相关的经验。通过几天的商户档案整理，我基本了解了 pos 机业务的基本流程。 关于特约商户的管理。假如商户需要申请使用建行的 pos 机，根据人民银行和银监会对信用卡套现进一步加大管理，制造良好的用卡环境的相关规定，申请安装pos 机的商户必须开立对公账户，假如在建行申请开立对公账户，需要准备以下材料：营业执照、组织机构代码证、税务登记证（包括国税和地税），开户许可证，介绍信，法人代表身份证复印件或委托人身份证复印件，提交完这些手续以后，需出具公司联网公章，根据中国人民银行和银监会的规定确定扣率，签订合同，后续工作人员将做身份核查和征信，之后则要上门安装 pos 机，并进行现场培训、测试并拍照。所以一整套的商户资料包括：主协议、补充协议、营业执照、组织机构代码证、税务登记证（包括国税和地税），开户许可证，介绍信，法人代表身份证复印件或委托人身份证复印件，身份核查、信用报告、回访记录、培训记录和照片等。 我的工作之一则是将商户档案进行更为系统的整理，同时审核商户资料是否齐备，若不齐备则要进行资料的进一步补充。也正是在进一步补充的过程中，虽然很累，但是却学到了很多商户管理的知识，同时也了解了 pos 机的基本使用方法。 关于 pos 机的操作。在进行商户资料补充的过程中会常常遇到商户提出的一些问题，经过跟相关工作人员的沟通和进一步的实践，已基本掌握了 pos 机的使用方法。由于现在进行 pos 机一体化升级，相对于老系统，新系统的速度更快，操作更稳定。在新的威尔丰 510 机型中，开机之后需要签到两次，第一次为系统开机，第二次为连接到网络（和电脑的安全操作原理类似），待网络连接之后则进行刷卡，并输入金额和密码，大约 1~3 秒后 pos 机会自动打印单据，则表明此笔交易成功。需要注意的是一定要让持卡人本人在单据上签名，特约商户有责任和义务配合建行工作人员做不定时的调单工作。新系统相对于旧系统有更强大的功能，假如交易需要撤销，则按 5 号键撤销，需要再刷一次卡，按绿...
