探析程控交换机的维护与管理 摘要：本文针对目前大多数通信公司使用的交换机所出现的常见故障，提出了以管理和维护为主，以预防为辅的程控交换机维护与管理措施。给广阔通信工作者提供了一定的参考。关键字：程控交换机 用户部分 管理 维护一、程控交换机的维护特点分析1.系统可靠性高，工作量小程控交换机大多采纳集成电路，分立元件很少，集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。不但采纳的器件技术先进，而且装备工艺严格；元器件装板以前已经过抽测、筛选、老化处理，制好的印制电路板经过单板测试、整机测试及老化处理，使得可靠性大大提高。在程控用户交换机的系统结构上，有的采纳分散控制方式，关键部位用冗余技术，较大容量的采纳双工热备控制方式，以提高交换设备的系统可靠性。2.具有自诊断功能 在程控交换机软件系统中，诊断程序和检测程序占相当大的比例。诊断又分为定期诊断测试和随机诊断测试两种：定期诊断可以通过人机命令，使交换设备在话务负荷清闲时，对系统作一次全面测试。例如可对外围接口电路逐个测试，并把测试结果存放在记存器中，随时可由维护人员调用查阅。而随机诊断测试在交换设备运行中的同时进行。发现故障根据其级别、类型、影响范围大小，实行不同的方式进行反映，或告警，或记存在存储器内，或启动冗余设备等。 可以随时打印交换系统对整个系统的运行、操作和故障状况，以便操作人员及时掌握系统状况。维护人员可以根据打印出的故障资料，进行分析推断。必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试，重点测试，以得到准确的推断，迅速地排除故障。 3.对工作人员素养要求高 程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。要求维护人员应具有以上三种技术的基础知识。了解程控交换机系统结构，经过专业的维修培训，能熟练的运用英语和各种人一机命令的操作说明和含义。当然作为一个好的维护人员，除具有一定专业水平外，经验积累和沟通也是十分需要的。所以在日常维护过程中，第一要对发生故障认真分析及时排除，第二要认真总结经验，并作好故障记录。 二、程控交换机的维护与管理探讨1.机房的维护与管理防静电要求。程控交换机内部电路采纳了大量的半导体 MOS、CMOS 等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为 25~1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到交换机的各个部位，...
