第 1页《信息管理概论》导学及复习(西山)一、填空题•人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义:信息内容管理,信息媒体管理,计算机信息管理,信息产业或行业的队伍管理。•宏观层次的信息管理主要是指对一个国家和地区的信息产业的管理。•国内对信息管理思想发展与分期具有代表性的看法有:卢泰宏的三时期说、马费成的四阶段说、钟守真的四阶段说、霍国庆的三时期新说。•知识由个人的隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等组成。•知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。•按照信息的发生领域,可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。•按照主体的观察过程,可将信息分为实在信息、先验信息和实得信息。•按照性质划分,信息资源可分为宜然信息资源和社会信息资源两大类。•按载体来划分,信息资源可分为:人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源和电子信息资源。•社会信息交流有六种主要表现:人内信息交流、人际信息交流、组织信息交流、群体信息交流、大众信息交流和网络信息交流。•信息技术的体系结构包括:基础技术、支撑技术、主体技术和应用技术。•自从年世界上第一台电子计算机诞生到现在,计算机的发展已经经历了—代。•计算机系统由硬件系统与软件系统两大部分组成,而硬件系统由五个部分组成。•计算机软件系统包括系统软件与应用软件,而操作系统是系统软件。•的主要服务包括:电子邮件服务、文件传输服务、远程登录服务、网上交流服务、信息检索工具、和服务。•信息管理的目的是解决日益增长的信息需求和相对滞后的信息服务的矛盾,信息组织是解决这一矛盾的关键。•信息组织的对象包括:信息内容层次的组织,信息加工层次的组织,信息载体的组织以及信息学科内容的组织。•按照检索手段来划分,检索服务可分为手工检索服务、计算机检索服务和联机检索服务三种类型。•网络信息资源的组织是指对网上的各种概念、数据、事实和文献等,通过分析、标引、著录、链接、排序、存储等手段,形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。•对网络信息内容的评价,主要考虑:准确性、权威性和时效性。第 2页•按照功能和解决问题的不同,信息系统可分为:电子数据处理系统,管理信息系统、办公自动化系统、决策支持系统、企业资源规划和电子商务系统等。•办公自动可分为:事务型、管理型、决策型。•信息系统的开发方法有:生命周期法、结构化方法、原型法和面向对象的方法...