旅游营销调研方案1. 背景旅游行业是我国的重要支柱产业之一，近年来，随着人们消费水平的提高以及旅游观念的转变，旅游市场呈现出了快速增长的状态。然而，市场竞争压力也越来越大，其中营销策略的制定和执行非常关键。因此，本次调研旨在深化了解目标客户的需求和消费习惯，为旅游企业的营销策略提供数据支持。2. 调研目的通过此次调研，旨在了解以下内容：1.目标客户的旅游需求和消费能力；2.目标客户选择旅游产品的因素；3.目标客户购买旅游产品的决策过程；4.目标客户对不同旅游产品的态度和评价。3. 调研方法本次调研采纳问卷调查的方式进行数据收集。问卷设计应尽可能简洁明了，同时确保涵盖了目标客户可能关怀的内容。问卷调查应尽可能覆盖目标客户群体，包括但不限于以下几种方式：1.线下问卷调查：通过在商场、车站等人群聚集的地方进行现场问卷调查；2.在线问卷调查：通过网络社交平台、旅游论坛等在线渠道进行问卷调查；3.手机短信、电话问卷调查：通过目标客户的手机联系方式进行问卷调查。4. 调研内容调研内容应包括以下几方面：4.1 目标客户的基本情况通过问卷调查猎取目标客户的基本情况，包括但不限于以下几个方面：1.年龄、性别、婚姻状况、家庭人口等基本信息；2.教育背景、职业状况、收入状况等经济社会背景信息；3.常居地、是否有出国经历、是否有旅游经验等旅游背景信息。4.2 目标客户的旅游需求和消费能力通过问卷调查了解目标客户的旅游需求和消费能力，包括但不限于以下几个方面：1.目标客户希望旅游的目的地、旅游时间、旅游方式等；2.目标客户每年旅游的次数和预算等消费能力信息；3.目标客户对旅游产品价格、服务等方面的关注点和要求。4.3 目标客户选择旅游产品的因素通过问卷调查了解目标客户选择旅游产品的因素，包括但不限于以下几个方面：1.旅游产品的口碑、评价、推举等信息；2.旅游产品的行程安排、优惠政策等硬性因素；3.旅游产品的服务质量、特色等软性因素。4.4 目标客户购买旅游产品的决策过程通过问卷调查了解目标客户购买旅游产品的决策过程，包括但不限于以下几个方面：1.目标客户猎取旅游信息的渠道；2.目标客户选择旅游产品的途径；3.目标客户购买旅游产品的信息猎取时间和决策时间。4.5 目标客户对不同旅游产品的态度和评价通过问卷调查了解目标客户对不同旅游产品的态度和评价，包括但不限于以下几个方面：1.目标客户选择旅游产品时最关怀的因素；2.目标客户对选择的旅游产品的满意度；3.目...
