树立企业危机管理意识迫在眉睫读了《中国石化》杂志 2025 年第 5 期《从 BP 炼厂爆炸事故看企业危机管理》这篇文章后,深受启发
我认为,作为石化行业的员工,一定要尽快树立强烈的企业危机管理意识,建立危机预警系统,以防止和控制危机爆发
企业危机管理是企业经营管理活动当中不可或缺的一个环节
国外一些大公司设有专门危机管理机构,以保证企业在面临危机时的反应速度和效率
BP 炼厂爆炸事故的发生后,该企业能够在危机发生后的 24 小时内,很快地行动起来,坦诚主动地把事件公布于众,并实行一系列妥当的、富有人情味的有效补救措施,尽最大努力做好危机善后工作,消除了不良社会影响,恢复了企业声誉
而在中国企业里,设有危机管理机构的有几家呢
能够以诚相待公众,不回避拖延、正确面对和处理好危机的企业又有几家呢
三株的“常德事件”、“标王”秦池兑酒事件、三株“吃死人”新闻曝光、巨人集团财务危机,大量因各种危机而倒下的案例,使中国的企业愈来愈重视危机管理
目前,我们石化企业正在抓紧进行事故应急求援预案的修订完善工作
从一定意义上,这项工作是企业危机管理的一部分
如今,很多企业都建立了厚厚一摞的事故预案,并加强了事故预案演习,从一定意义上,应该是有成效的
但一旦真正有事故的发生了,能不能做到如事故预案中描述的那样,用最少的时间以最快的速度沉着冷静做出反应,防止危机蔓延和扩大,把事故损失减少到最小,使企业尽快地转危为安呢
我们恐怕很难说自己一定能够做到
没有哪一个企业的进展是一帆风顺的
危机在汉语中,分别表示危险和机会,也许中国人早在几百年前就领悟了这一思想
的确,企业每一次危机既包含导致失败的根源,又孕育成功的种子
发现、培育,收获这个潜在的成功机会,关键就在于把握危机管理的精髓
危机管理的最好办法就是准确预见危机,建立危机预警系统
石化企业易燃易爆、高温高压、有毒有害,一旦发生事故,后果是不堪设