光伏质■承诺书(多篇)篇:光伏质保承诺书(优秀)质保承诺书一、售后服务期限发电系统(以下简称“系统”)交付1 户之日起,即进入售后服务期
售后服务包括:在质量保证期内的售后服务和质量保证期外的售后服务
二、系统整机质保对于由世富或授权经销商负责安装的系统,自系统交付之日起,客户享受为期三年的系统整机质保
在系统整机质保内,如出现系统或设备本身原因造成的故障、损坏等情况,世富或其授权经销商将无偿为客户提供维修服务
对于非由世富或其授权经销商负责安装的系统,世富不提供整机质保
但系统主要设备仍可适用“系统主要设备质保”
系统主要设备质保主要设备质保以主要设备生产商的质保范围为限,世富提供如下系统主要设备质保:3
1 逆变器逆变器质量保证期为五年,自系统交付之日起算:逆变器在质保期内,如出现设备本身原因造成的故障、损坏等情况,世富或其授权经销商负责无偿修理;如逆变器重复三次出现同样的问题,世富或其授权经销商负责无偿为客户更换全新逆变器
1 质保承诺书所称“交付”据世富或其授权经销商与客户签署的系统销售合同,卖方(世富与其授权经销商)履行完成合同约定主要义务视为完成”交付”
根据客户的不同选择,由卖方负责安装并代办并网手续的,完成系统的并网视为“交付”;卖方负责安装但不负责办理并网手续的,完成系统安装验收视为“交付”;卖方不负责安装和代办并网手续的,卖方将系统设备交付给买方并验收完成视为“交付”
2 发电组件组件质量保证期为十年,自系统交付之日起算:在质保期内,如组件出现对其功能产生重大影响的任何设计、材料、工艺或制造缺陷的(产品材料由于正常磨损造成的外观上的变化除外),经世富书面确认后给与更换
凡有世富或其授权经销商提供的设备及元器件,世富或其授权经销商负责其质保,质保责任以生产厂家提供的质保责任范围为限
客户也可按照世富提供的产品型号自行采购元器件,但世富或其授权经销商不对