课题：3-2 政府的责任：对人民负责【学习目标】1、说明政府的宗旨和政府工作的基本原则2、了解 我国政府部门为公民的求助或投诉提供服务【学习重点】政府的宗旨和政府工作的基本原则【自主学习】一、解读一个市长的承诺（探究与共享）二、坚持对人民负责的原则1、政府的宗旨和政府工作的基本原则（1）政府的宗旨（2）政府工作的基本原则2、坚持对人民负责的原则（1）坚持为人民服务的工作态度 ①②（2）树立求真务实的工作作风①（3）坚持从群众中来，到群众中去的工作方法①三、求助有门，投诉有道1、公民求助的对象：
2、政府为公民求助或投诉提供的方式和途径（1）（2）（3）（4）3、公民学会向政府部门求助或投诉的作用与意义（1）公民角度：（2）政府角度：【交流展示】南京市下关区在全区各街道办事处改变办公方式，将 40 多个服务项目集中放在“政务超市”大厅内，分别设立不同的办公窗口或柜台，奉行“便民、为民、利民”的服务宗旨，遵循“立即办、限时办、联合办、转报办、解答办、劝慰办”的服务原则，采取前厅后室的新型办公模式，努力为社区居民和单位提供便利服务，从根本上解决了“门难进，人难见，脸难看，事难办”的衙门式工作态度
它的创办深受社区群众的欢迎，在社会上也引起了强烈反响
（1）南京市下关区政府的做法有什么政治意义
（2）南京市下关区政府是怎样坚持对人民负责原则的
【课堂检测】一、单项选择题：1．为加强基层民主政治建设，强化对政府工作运行过程的监督，密切党和政府同人民群众的联系，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府机关，山东省金乡县政府决定，在全县各级政权机关和派驻乡镇的站所全面推行政务公开制度
这表明 （ ） ① 坚持为人民服务的工作态度 ②真正做到对人民负责、为人民服务 ③ 依法治国 ④权力受到制约 A．①② B．③④ C．②④ D．①③2．某市市政府召开新闻发布会，市长在会上承诺市政府在新的一年里
