文件编号：06零修、急修、小修服务工作规程版本号/修改次数：实施日期：1.0 目的及时排除各种设备设施的故障或缺陷，恢复其使用功能，满足正常使用的需要。适用范围适用于业主单位的各种设备设施、办公用桌、椅、柜等的零修、小修、急修处理。职责综合服务部将部门巡查发现的问题以及客户报修需求及时报工程部。对维修不合格项进行回访。综合服务部负责填写《日常服务工作单》，安排技工对维修项目进行故障排除和处理;并检查、监督实施的结果。工程部技工负责实施对设备、设施的故障或缺陷进行排除、处理，并将完成情况记录于《维修台帐》，未能及时解决的问题，须向主管作口头或书面的报告，并负责零修、小修、急修项目的工作质量。工作规程维修服务工作要求维修技工进行作业时，必须严格遵守《安全管理规定》、《维修服务规范》的有关规定，做到安全、文明施工。在非日班工作时间内，或在主管的安排下，值班技工也应及时完成相关的零修、小修、急修工作。供用电器具常见故障的维修电源开关检查和分析造成开关损坏或跳闸的原因。当开关在“合闸”状态时，如果输入端电压正常，输出端无电压，或电压低于输入端的，应检查开关触点是否开路或接触不良，并作出相应的处理。当开关在“分闸”状态时，如果输出端仍有电压，应检查开关触点是否“烧熔”粘住，并作维修或更换开关。第 1 页共 6 页文件编号：06零修、急修、小修服务工作规程版本号/修改次数：实施日期：当开关频繁出现“跳闸”现象，应检查用电器具或线路是否有“短路”或“漏电”现象。如果情况不明确，可采用分别“投用”的方法进行试验，找出缺陷部位并进行整改；如经检查试验，开关的各路“负载”均无异常，可更换开关再作判断。检修或更换电源开关时，应核对开关与“负载”的容量匹配。灯具更换灯具时，应先切断电源。拆装灯具时要用力适当，以防破损伤人。换上的灯具，应与原用的功率、色调保持一致，如无合适的备件，须先请示主管决定。安装或更换电感式镇流器时，须保证相线连接镇流器，禁止电感式镇流器直接安装、摆放在木质或塑料等易燃的天花板、壁板上。更换灯具后，应通电试验，确认是否工作正常。线路、插座线路、插座故障，多数为接触不良所致，应重点检查有关的接线及接线端子。找出故障点后，应先停电，后排除故障。如果有螺纹打滑、绝缘层过热老化等缺陷，应作更换螺纹或导线的处理。如因短路、过载的原因，导致线路、插座开路断电，应先排除短路、过载的因素，再处...
