绩效管理试题库一、单选题1
利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点(D)
科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即(A)等
确定工作要项和绩效标准B
确定考核办法和工作要项C
确的绩效标准和考核人员D
确定考核系统和考核人员3
绩效管理实施的前提不包括(C)A
有可操作的企业发展战略目标B
内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C
组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D
岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述4
关于360度回馈评价,正确的理解是(B)
一般采用署名的方式B
有利于促进员工的职业发展C
可以据此确定员工的任务绩效水平D
能够增强员工的自我意識,提高自我管理效能5
要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序(B)A
确定要评价的岗位,搜集岗位信息B
确定基准岗位C
选择并界定薪酬要素D
确定要素等级6
下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是(C)
技能熟練程度C
按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即(B)、混合标准尺度法和书面法
日常考评法B
量表评定法C
关键事件法D
绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而(C)說法不符合标准所需遵循的要求
绩效标准是公开的B
绩效标准是可以衡量的C
绩效标准时要广泛使用于不同时期的D
绩效标准是现实的9
绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准(D)A
能够并且愿意处理客户的订单B
能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C
所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度D
所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率9