2024 年份员工绩效考核参考方案 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就需要我们事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种
方案的格式和要求是什么样的呢
下面我给大家带来关于，希望会对大家的工作与学习有所帮助
员工绩效考核参考方案 1 一、月工资考核细则： 业务员月工资 P = 底薪 A + 硬性目标考核 B + 软性目标考核 C 硬性目标考核 B =(本月实际销售额/本月计划销售额)_100% × 本月实际销售额 × 15% 1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录
每个重点客户个人都要建立一个“A 类客户客情登记表”
客户资料发生变更后，要保证在 15 日内调整登记表相应内容
2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展
和客户见面时，能相互叫出对方的名字
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称
) 3、每周最少帮客户做一件事
对于 A 类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事
4、客户必须首荐(第一个推举)你企业的产品或服务
客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推举我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们
客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点
5、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动
6、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要
