2024 汇报明年工作计划 汇报明年工作计划 1 展望未来的 20xx 年，我们充满希望和期待。对于我们的医院和外科来说，这仍然是需要稳定、巩固、进展和扩大的关键一年。我们感受到一定的压力和困难，但充满热情和信心。具体到外科，我们认为以下工作需要进一步加强和努力： 一、进一步强化管理意识。 具体措施是进一步降低药品费用占比，扩大服务范围，从服务中求效益，从新技术中求效益，从医疗中求效益。外科是临床重要科室，也是高危战场。我们真诚地希望，在医院领导和兄弟科室的关怀、支持和指导下，明年手术可以搬入新楼，上一层楼就能进去工作。 二、加强与交警、公安、保险部门的合作。 相关部门工作人员来我部调研协调工作时，我们要热情接待，耐心服务，悉心照顾。加强科室内部管理，及时与患者家属沟通。对于交通创伤患者，及时与我院警医联系小组沟通，积极主动寻找“三无”患者家属，尽量防止患者擅自出院造成欠款。 进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。与医院领导协商，适当降低社会患者住院期间的费用，努力扩大患者来源，从而提升手术在全社会的影响力。 三、进一步完善服务流程。 新患者入院后，科室会以名片的形式告诉患者或其家属主管医师、护士、科室主任、护士长的姓名和联系电话，便于沟通。 加强人文关怀，保障医疗安全，提高患者满意度。要求医生护士少坐办公室，多深化病房，向患者及家属征求意见和要求，将可能出现的纠纷消灭在萌芽状态。对内，我们提出要有“随时准备和每一位患者一起上法庭”的风险意识，时刻贯彻医疗安全意识，把医疗规章制度落实到每一个环节。 四、加强学习氛围，提高业务水平。 该部门工作人员的专业素养和服务意识需要进一步加强。学习无止境，服务无止境。关键是用心去努力，用真情去做好脚下的每一件事，做好每一件事的每一个环节。鼓舞每个员工继续深造。假如医院和科室条件允许，建议有计划、有步骤地选派基础素养好的人员到上级医院进修学习。 五、注重奉献，提高效率。 我们科室危重病人多，工作没有节奏。我们常常加班，加班加点。我们部门的工作人员常常要一个人为两个人工作。假期里我们从不休息，我们通常加班。但是我们理解医院领导的难处，从来没有告诉过他们累了或者要求赔偿。为了促进科室的进展，提高工作人员的积极性，希望医院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓舞。 六、加强学术讨论，提升医院形象。 总之，我院外科仍处于进展壮大期。我院...
