2024 电信营业员工作计划表_营业员工作计划 一、 收入目标 主营收入 687 万元,增长 3% 其他收入 4 万元,增长-50% 合计收入 691 万元,增长 2
37% 二、 业务进展(净增) 三、20xx 年,我公司将在省、市公司的关怀支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7 个方面开展工作: (一) 品牌 全力推动“我的 e 家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场
1、“我的 e 家” a:执行分公司我的 e 家全业务套餐营销方案
在 e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过 20%
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销
2、“商务领航” 以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约
实行提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式
要求按时完成市公司下达的签约任务
3、天冀 配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及 189互联网手机新概念
(二) 政企 围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作 1、 重点转型业务 a:电子政务 1月正式运行并做好服务工作
b:平安城市 联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5 月开始建设
2、 价值提升 主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平
1、 客户关系维系 针对重点客户和高价值客户进行周期性上门访问及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展制造宽松环境
(三) 风险 1、 业务方面 业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作
a:话费预存 结合