（A）5 万元（B）10 万元7、铁路视觉信号的基本颜色为（A（A）红色、黄色、绿色（C）红色、月白色、蓝色（C）15 万元（D）20 万元）
（B）红色、黄色、兰色（D）红色、绿色、月白色高铁乘务测试题二一、选择题1、《管规》规定卧车的棉被（C）更新一次
（A）—年（B）两年（C）三年（D）四年2、动车组全列各处所禁止吸烟，乘务人员要加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（B）依法查处
（A）列车长及乘务员（B）公安机关（C）随车机械师（D）车站公安3、动车组客运乘务组由 1 名列车长和 2 名列车员组成，动车组重联时，按（D）乘务组配备
（A）一个（B）三个（C）四个（D）两个4、一旅客持 5 月 4 日西安北一北京西高速动车二等座车车票，全程 1216km，旅客车票的有效期应为（A）
（A）当日当次（B）当日 24 时以前（C）当日 24 时止（D）次日 24 时止5、列车检验电子客票时，通过旅客所持的（B），核对铁路电子客票及证件等信息
（A）有效身份证件原件（B）二代居民身份证原件（C）二代居民身份证复印件或原件（D）有效身份证件原件或复印件6、运输收入事故中损失金额（B）及其以上的为重大事故
8、尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（B）
（A）语言亲切（B）微笑服务（C）有问必答（D）不野蛮待客9、严禁打骂旅客或（D）旅客人身、财产权利
（A）剥夺（B）占有（C）伤害（D）侵害 10、发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（C）乘车站至下车站四类包裹运费
（A）50%补收（B）30%补收（C）加倍补收（D）补收11、下列第（B）项内容为承运人的权利之一
（A）对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿（B）要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全（C）遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、
