面试官考核试卷答题卡基本知识篇（每题１０分，共２小题，小计２０分）1、什么是面试，你怎样评价故事中的面试官？（限 50 字以内）答：面试是一种通过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观测为重要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。故事中的面试官没礼貌，不尊重面试者！2、面试官应当具有什么样的条件才能为企业做好人才招聘的第一关？（限 100 字以内）答：首先要懂得一种面试官的责任是什么，那是为企业选拔人才，对企业负责，也是对员工负责。另一方面明确企业要招聘的岗位，什么岗位，需要什么类型的人才。第三需要的人才一般的具有哪些知识储备和能力。第四设计哪些问题才能考察应试者有关这方面的知识储备和能力。第五设计评价原则和衡量原则，对应试者客观公正的评价。第六不可以貌取人，谨防个人错觉，有时候人对某个人有天生的厌恶感，作为面试官需要克服这点偏知。第七与同事合作，根据对应试者的规定营造不一样的气氛，看有关应变能力或发明宽松自由的气氛，让员工能真正展示自己的才能。其外，一种好的面试官需要有关的知识，经验，道德修养要好，故此更平易近人，令人可敬。材料制作篇（每题２０分，共２小题，小计４０分）3、企业的背景资料（限字以内）美的物业管理有限企业简历美的物业管理有限企业成立于 1998 年 3 月,注册资金 500 万元人民币。具有物业管理国家壹级资质。企业善于吸取先进的管理思想 ,现已通过 ISO9001/ISO14001/OHSMS18001 三个管理体系认证。是中国物业管理协会的会员单位。 美的物业自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。通过几年的发展,美的物业的管理日趋完善和成熟。企业在册员工 600余人,管理层人员平均年龄为 35 岁,所受教育波及物业管理、企业管理、工民建、计算机、自控、暖通、给排水、无线电、供配电、广播工艺等专业,管理层拥有中、高级技术职称的人员占 85%,专科以上学历人员占 100%。 作为专业的物业管理企业,美的物业创业之初即本着“汗水铸就品牌,品牌成就事业”的经营理念,不急于一时的盲目扩张,凭借专业技术人才的强大优势,以淳朴稳健的经营管理风格,苦练内功,倾力于做好在管的物业管理项目。 精良的服务品质,使 x 物业先后发明了众多优秀的业绩,在业内树立了良好的“美的”品牌形象,获得了业主和行业主管部门的一致承认。同步,亦培养和锻炼了一支作风优良、技术精湛...
