劳动保障协助员资格考试题第一章 职业道德1、职业道德的概念?答:职业道德是从事一定职业的人们,在职业活动中应遵的道德规定和行为规范。2、职业道德的重要内容?答:职业道德的内容很丰富,重要包括职业道德意识、职业守则、职业道德行为规范等内容。3、职业道德在合用范围上的特征?答:首先,职业道德重要合用于走上工作岗位的成年人。另首先,尽管职业道德有某些共同性的规定,但某一特定行业的职业道德只合用于专门从事本职业的人具有鲜明的职业特性,反应该职业 4、职业道德在内容上的特征?答:一是选用范围上的针对性。二是内容上的稳定性。三是形式上的多样性。5、职业道德的意义?答:一是有助于推进社会主义物质文明和精神文明建设。二是有助于行业的发展。三是有助于个人的提高和发展。6、遵纪守法廉洁奉公的规定?答:遵纪守法是每一种公民都应当履行的基本义务。劳动保障协理员应当自觉增强法律意识,既要遵守国家的法律法规和政策,又要自觉遵守和职业活动、行为有关的制度和纪律,依法办事,很好地履行岗位职责,完毕工作任务。同步,要严格规定自己,公私分明,廉洁奉公,对的处理与服务对象的关系,不谋取私利。7、爱岗敬业秉公办事的规定?答:只有爱岗敬业,才能树立职业理想,强化职业责任,提高职业技能,才能在工作中尽职尽责、任劳任怨,充足发挥积极性、积极性和发明性,克服多种困难。同步,劳动保障协理员在服务过程一定要端正态度,坚持原则,做到公平公正,平等看待服务对象。8、热情服务团结协作的规定?答:劳动保障协理员要牢固树立全心全意为人民服务的思想,真心城意为群众办事,不停提高服务质量满腔热情地接待驻地单位和居民群众。同步,由于小区劳动保障工作波及到方方面面,在诸多状况下需要靠几种人或更多人分阶段、分目的完毕,必须发扬团结协作精神,互相配合,共同完毕。9、积极积极耐心周到的规定?答:劳动保障协理员在服务过程中要积极积极,耐心倾听服务对象的规定,为服务对象提供以便和周到的服务,想方设法协助服务对象处理困难。在服务过程中发一直不能有反感、不耐烦的表达。第二章劳动就业基本知识1、劳动法的重要作用?答:一是保护劳动者合法权益。二是调整劳动关系。三是建立和维护合用社会主义市场经济的劳动制度。三是增进经济发和社会进步。2、劳动协议的概念?答:劳动协议是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当签订劳动协议。3、《劳动法》...