管理篇一:管理者因具有的能力:1. 决策能力:决策能力是管理者所必须具有的基础能力,他能在众多的议论中拿出一种切实可行的措施并迅速决策,同步还能说服大家使其部下能积极积极参与或配合完毕此任项决策.2. 倾听和沟通能力:当你的部下对企业、对产品、对服务等产生报愿时。做为直接上级的你要要学会倾听，在对方谈话时根据论述的状况、语气、表情来判断对方的初衷在何处；目的在何方；并要找到合适的语句安慰或客观评价此事。以好让报怨者消除误会，达到合协一致。3．集思广义能力：要善于运用部属的智慧，集思广益达到决定，让其各部门、各人员充足刊登自己的观点，然后根据实际状况做出决定，以免独断专行的决策，让员工产生抗拘心理，阴奉阳奉阴违。4、性格魅力：能“包容”并“激发”不一样性格的人，就能散发出感人的性格魅力，做为一种团体或企业应当运用不一样性格的员工，只有不一样性格的人在一起才能互相弥补，互相增进，才能达到管理的目的。但要注意不一样性格人之间的性格冲突，处理其秘诀就是让其互相包容与激发。5、能力魅力：领导的能力魅力就是让能力差异的员工充足发挥特殊的能力，这个能力也许是组织能力、筹划能力、体现能力、协调能力或执行能力等。企业的发展就是强调人才的搭配，互补应用原则及个人成就需求的满足。许多主管常说：“这些人真笨，真没用”，管理专家却提醒主管，幸亏他们笨否则你那有机会当主管。我们更应当强调：“没有不好的员工，只有不好的主管”。6、自省能力：人无完人，任何人均有出错误的时候，许多主管缺乏自信，以至出错误也不能承认，有的则明知自己错了，仍然我行我素，由于一种错误的决策，很有也许让其全军覆没，有效的主管可以迅速承认错误并从错误中学习、总结归纳出一条对的的决策，因此时刻反省是极为重要的。二、成为下属楷模的 8 种技巧：1、为你的下属树立高原则的学习楷模。2、通过自己的努力工作树立楷模。3、身体要健康，精神要饱满。4、要完全掌握自己的情绪。5、要保持快乐而乐观的仪表和态度。6、在批评他人的时候，不要把个人原因掺合进去。7、待人要随和，要有礼貌。8、你的话必须要一诺千斤。三、激发员工干劲的 6 种措施：1、向他们描绘远景： 员工越理解企业的目的对企业的向心力越高，也会更乐意充实自己，以配合企业发展需要。2、授予他们权利：要做到权利与责任挂钩，有些领导者只分派给下属任务却不给响应的权力，从而导致任务没有完毕，下属埋怨一片。3、给他们...
