质量管理体系基础知识试题1
什么是 ISO（国际原则化组织）2
ISO 成立于（1947 年），总部设在（瑞士日内瓦）3
ISO9000 族国际原则的关键原则共有四个（ISO9000:质量管理体系——基础和术语； ISO9001: 质量管理体系——规定； ISO9004: 质量管理体系——业绩改善指南； ISO19011:质量和环境管理体系审核指南
名词解释：质量：一组固有特性满足规定的程度规定：明示的、一般隐含的或必须履行的需求或期望合格（符合）：满足规定不合格（不符合）：未满足规定 5
ISO 的精神：说、写、做三者一致
ISO 的基本规定：持续改善
八项质量管理原则以客户为关注焦点；领导作用；全员参与；过程措施；持续改善；基于事实的决策措施；互利的共方关系；管理的系统措施8
目前企业的质量目的：交货及时率: 96%；包装前电性能抽检不合格品率≤100PPM；客户满意度>96%ESD 防护基础知识试题1
什么是 ESD
（静电泄放）2
什么是 ESDS
（静电敏感器件）3
什么是 MSD
（潮敏器件）4
静电产生的方式：A、接触带电 B、摩擦带电 C、剥离带电 D、感应带电5
静电破坏原理：大量静电荷积蓄后，在一定条件下产生瞬间放电，其放电电流高达几安培以上，相对于正常工作电流只有 nA、μA 或 mA 级的电子部品就会很容易被损坏
静电破坏的必要条件：① 有高电压的静电荷积蓄；② 有放电电流通过电子部品7
静电防护的目的：① 防止电子元件被静电击穿后丧失或部分机能丧失
② 防止因静电的存在而使灰尘吸附在关联产品上导致污染
静电防护原则：A、不产生静电 B、不带入静电 C、消除静电 9
消除静电的措施：接地泄漏；离子中和
