何为真正的企业培训 XX 老师在博客中将咨询机构和企业之间做了这样一个类比,我觉得很生动也很现实
一个想要喝汤的人(指有培训需求的企业),问你(指咨询培训机构、讲师……)要一双筷子,你明知道筷子不能喝汤,却还是给了他一双筷子,更可笑的是你说这个筷子能喝汤,为此他们还进展出了一套数据分析系统来证明筷子喝汤的高效与方便,其实汤可能是他捧着碗喝的,也可能是用的手,甚至根本就没有喝到汤
抛出一句话:“企业培训是筷子,不是汤勺
”因为培训从了解培训需求开始就是一双“筷子”而不是“汤勺”,千万不要指望用它盛汤
“培训效果转化”是现在企业和咨询业流行的术语,说句实话,我真不知大家的转化效果到底如何
能工巧匠(大师们)可能可以把“筷子”变成“汤勺”,但问题是为什么不在一开始就着眼寻找“汤勺”呢
那样应该更容易把“汤勺”的功能做到极致
说到这里很多人可能不知所云
“汤勺”所云为何
欲知详情,且看下面分解
首先提出一个 New idea:培训就是培训,根本不可能立即解决企业实际问题,所谓的“绩效转化”,注意:很多企业老板、人力资源经理、培训需求提出部门经理、学员、讲师、咨询公司……都将“绩效转化”这个词错误的理解和误用
被误用的“绩效转化”指的是如何使用工具和业务改善(培训可以达到吗
培训“绩效转化”仅仅包括四个维度:理念、知识、态度、顿悟,其中最重要的是顿悟
很多想要解决企业实际问题,改善业务状况的企业,多寄希望培训能够解决这样那样的问题,同时咨询机构明知道培训不能解决这样那样的问题,但却还是给了他们培训,更可怕的是咨询机构说这个培训能解决这样那样问题的时候,企业 HRer也在帮腔,为此咨询机构和企业 HRer 还开发出了一套称之为培训 ROI 分析的方法来证明培训的“绩效转化”,其实这些效果也许根本就跟培训无关,甚至根本看不到“绩效转化”
说这些的意思不是否定培训的价