成人教育&网络教育 20XX 年 1 月试题答案课程名称： 公共关系学 A 卷□ B 卷 √ 考试时间 100 分钟 评分老师 职称 一、填空题（每小题 1 分，共 10 分）1.BBS 2.危机 3.大众传播 4.言语传播要素 5.简短 6.行为法律规范7.公众 8.符号媒介 9.最基本、最重要 10.提高工作效率二、选择题（每小题 2 分，共 20 分）1.B 2.BC 3.D 4.ABD 5.C 6.ABCD 7.ABD 8.ABC 9.ABCD 10.ABCD三、问答题（每小题 12 分，共 48 分）1． 现代公共进展有三大特点：（1）公关自身职业化、行业化。（4 分）（2）公关活动在理论上法律规范化、国际化。（4 分）（3）公关活动主体多元化。（4 分）（不加解释扣 2 分）2． 公共关系以满足公众需要为出发点，主要满足：（3 分）（1）公众的知晓心理需求；（3 分）（2）人们的独立自主的人格需求；（3 分）（3）人们不断转移、升华的精神需求。（3 分）3． 策划主题是公共活动的核心、灵魂，贯串于整个策划之中，是公共关系活动内容的高度概况。（4 分）设计主题要明确构成主题的要素：（2 分）（1）服从和服务于策划目标；（2 分）（2）要有独特的个性特色的信息；（2 分）（3）融入公众需求要素。（2 分）4． 组织编制 CIS 手册，目的更准确的传达组织信息，以简单明了的图解说明 CIS 计划的企图与概念。（2 分）主要内容有：（1）概况介绍，包括最高负责人致词等。（2 分）（2）基本要素，包括标志、标准字、标准色等。（2 分）（3）基本要素组合，包括要素组合规定等。（2 分）（4）应用层面，包括品名、招牌等。（2 分）（5）标志/标准字印的样本与标准色标。（2 分）四、论述题（22 分，要点）1． 尽可能的使产品、图片等各种实像活起来。（4 分）2． 充分调动受众的美感作用。（4 分）3． 注意环境气氛的烘托。（4 分）4． 注意展示传播实像的细节，解剖实像功能过程。（4 分）（论述详细可给全分）
