医疗质量管理与控制体系建设情况总结年,为深入贯彻落实《年新津县卫生系统三好一满意活动方案》和《年医疗质量万里行》活动标准,我院以仁爱、关怀、健康为院训,以服务好、质量好、医德好、群众满意为工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,全面提升了医疗质量和服务水平,具体工作汇报如下:一、加强领导,落实目标责任医院成立以院长任组长、分管领导任副组长,各职能科室负责人为成员的医疗质量管理领导小组;新成立了医务科,具体负责全院医疗质量管理工作
对科室实行目标责任制,签订了目标责任书,建立起逐级责任追究制,做到了全院行动一致,目标清晰,责任明确,奖惩分明
二、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识在医疗质量管理工作中,始终把医务人员的培训放在重要位置,医院采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术水平和能力
组织卫生法律法规、规章制度学习
我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规,以及《商业贿赂》相关法律法规的培训,使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强了依法执业的自觉性
开展多种形式的培训活动
一是在院内组织了业务骨干常规规范培训、病例书写培训、三基三严培训、护理培训、药品使用培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范、医德医风培训等活动,使医务人员的业务技术、医疗安全意识和医德医风明显提高
二是积极参加上级组织的培训讲座
年,共选派各科室医务人员 50 余人参加省、市级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座 16 次,学习了医学相关专业的新知识、新技术、新理念、新观点
三是邀请市级、县级专家 20 余人次到我院进行查房和指导
通过以上举措,显著提高了我院卫生技术队伍的整体水平
组织理论考试和技术比武
我们以培养提高医护人员急救技术