关于产品承诺书集合八篇产品承诺书 篇 1 凡我公司提供的的设备，产品质量保质期为贰年，贰年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本公司所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。 对于贵单位的污水处理系统工程，我公司在售后服务方面作如下承诺： 一、 我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修； 二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货； 三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。 四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作； 五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答； 六、 在交付设备时，本公司向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料； 当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证 24 小时内作出答复，并于 2 个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。产品承诺书 篇 2 1、我司对所售产品提供的质保期。 2、质保期内发现产品有质量问题，我司保证接到通知后 1个工作日内（重大质量问题 4 小时内）到达现场处理以确保产品的正常使用。 3、质保期内发现产品有影响使用的质量问题，我方负责更换，并保证补货时间在 20 天内。 4、凡我公司售出产品，均提供免费指导安装。 5、灯具安装调试完毕后质保期内可以进行 1 次 免费的例行检查。 6、质量保障措施，若产品质量出现问题，我公司可及时提供维修更换服务。 7、质保期后，如有质量问题我司保证在接通知后 1 个工作日内（重大质量问题 4 个小时内） 到达现场处理，并承诺以合同价格提供配件服务。 8、我司承诺所提供产品为正品雷士，如发现有假，愿承担一切后果并赔偿。 9、质保期从货物到甲方地址 2 个月后开始起算。 落款盖章 ________年____月____日产品承诺书 篇 3 一、服务文化 1、服务理念 服务宗旨：急客户所急，想客户所想。 服务目的：使北科 3DMA 软件稳定、准确、高效的运行。 服务理念：用户的需求就是我们的需求。 2、服务承诺 高质高效、耐心热心、周密周到——直到解决问题、直到用户通过。 二、客户技术支持和服务北科软件公司成都售...
