关于学习培训心得体会四篇学习培训心得体会 篇 1 为期 1 个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅
现在我就对这一个月的实习做一个工作小结
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段
第三阶段负责人安排我到门口促销，“DELL”新品牌，因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标
当顾客走过发现“DELL”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时
会非常惊喜驻足欣赏
并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌
脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了
心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售
这是我实习的第四个阶段
主卖“DELL,联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战
有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)
有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果
其实我们这些销售人员也很苦恼
在为期 1 个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天 7 点起床，然后象个真正的上班族一样上班
实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;(3)市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为
