X X X XXX 内发〔20XX〕XX 号 关于设立总经理信箱的通知全体员工：为拓宽领导与员工之间的沟通渠道，建立内部沟通的长效机制，方便广阔员工对公司经营管理提出合理化建议、意见，营造和谐、民主的工作氛围。公司决定自 20XX 年 XX 月 1 日起开通公司《总经理信箱》。欢迎各位员工踊跃来信为公司进展谏言献策。为法律规范总经理信箱的使用和管理，公司制定了总经理信箱管理办法，现一并下发。特此通知！附件：XXXX 总经理信箱管理办法行政人事部二○XX 年 X 月 XX 日总经理信箱管理办法一、功能及意义《总经理信箱》面对 XX 生物全体员工，听取员工对改善企业管理、改进工作流程、提高工作绩效和质量、加强人才团队建设、加强企业文化建设等方面的意见或建议；听取员工对工作冲突、不良现象等问题及员工心声的反映；接受员工投诉等。《总经理信箱》是员工参加和监督公司管理事务的重要途径，公司也从中猎取长远的进展动力。二、目的1、完善和畅通公司与员工的沟通渠道，推动和谐企业建设。2、鼓舞员工发现和指出管理中存在的问题，推动问题及时发现解决。3、鼓舞员工参加公司的管理建设和创新，对公司经营管理各领域进行监督和提出建议。三、总经理信箱地址1、电子邮箱：sunyingresh@163.com2、投寄信箱：设在公司前台后侧四、工作方法：1、由行政人事部派专人负责信箱的管理和维护，并负责信件的接收和登记，按期整理呈报总经理。2、对于来信，总经理可以查阅并回复，行政人事部需及时将结果反馈至本人，或不定期公告。3、根据来信的建议内容或反映情况，行政人事部按总经理的批示进行协调处理，并负责跟进及总结汇报。4、鼓舞员工采纳署名的方式，以便深化沟通并及时反馈处理情况。在对来信进行处理时，来信的署名将被先隐去，并受到严格保护。除非征得本人同意，不会公开来信者的个人信息。五、注意事项1、为有效发挥《总经理信箱》的效率，来信内容应具体、清楚、事实充分，以便于正确及时地对建议进行分析处理。对于内容过于模糊空泛或闪耀其词的来信，可能会无法得到及时处理。2、总经理信箱用于反映员工意见、心声之用，不得借以对公司同仁、上司进行个人人身攻击、诬陷、报复等，一经查实对具有上述行为人员做严肃处理。六、《总经理信箱》自 2024 年十月开通运行。运行过程中会出现一些不周到的地方，敬请提出批判和建议，帮助改进。
