医院信访工作计划医院信访工作计划 时间稍纵即逝，我们又将迎来新一轮的努力，现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是我为大家编写的医院信访工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 医院信访工作计划 1 为了保持医院同的密切联系，接受社会监督，创建和谐的医患关系、同志关系、干群关系，保护患者及本院职工的合法权益，维护患者及本院职工的利益，全面提高医院服务质量，特指定本制度。 1、加强信访工作，畅通信访渠道，仔细处理来信、接待来访，悉心倾听患者及职工的意见、建议和要求，接受社会群众监督，努力为人民群众服务。 2、坚持信访工作谁主管、谁负责制度，坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。 3、仔细受理、交办、转送信访人提出的信访事项。积极承办上级和本级相关部门交由处理的信访事项。 4、协调处理重要信访事项。督促检查信访事项的处理。 5、对接受到的信访事项，仔细予以登记，并在收到转送、交办的信访事项之日起 7 日内将处理结果以直接、书面或电话形式反馈信访人（信访人姓名、住址、电话不清的除外）。 6、接待信访人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或部门。 7、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当在职责范围内依法及时实行有效措施，防止不良影响的产生、扩大。 8、对信访事项的处理，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。 9、办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由，必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况，需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员开展调查。 10、对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办，或私自将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或部门，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将依法给予责任追究。 11、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将依法给予责任追究。医院信访工作计划 2 组织机构： 组长： 副组长： 成员： 医疗信访办公室设立在医务科接待人：服务信访办公室设立在精神文明办：接待人：职工信访办公室设立在工会...
