电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

专卖店经营策略 快速集客

专卖店经营策略 快速集客_第1页
1/3
专卖店经营策略 快速集客_第2页
2/3
专卖店经营策略 快速集客_第3页
3/3
专卖店经营策略 快速集客今年年初,有幸与用友新道合作为上海某商贸学校联合开发精品课程《门店运营管理实务》,在开发课程的过程中,为了保证课程的实用性,我们选取了服装、餐饮和房地产售楼中心的部分门店进行了走访调研工作。在调研中,听到最多的一句话就是,“现在的门店受网店的影响,生意越来越难做了,最难的就是门店没人。” 太平洋咖啡人民广场店的区域销售经理告诉我们,不要说传统的服装店,汽车 4S 店、婚纱影楼要想办法走出去找客源,就连我们咖啡店都走出去找客户了,所谓巧妇难为无米之炊啊,咱家店员销售再牛没顾客进店,她空有一身本事也无用武之地。所以,这家咖啡店加大了对甜品的促销,跟电影院合作凭电影票根到店消费就可以享受一定的现金折扣,同时他们还与来福士广场的服装店开展联合促销活动,派专人到地铁站出口派发 DM 单页。在调研过程中,象太平洋咖啡一样走出去找顾客的绝不是一两家门店,我们了解的 80%以上的门店都已经开始了主动营销,使出各种杀手锏去店外找客户了。今天的门店零售生意已经从店内延伸到店外,谁能找到客户谁才有机会赢得销售的第一步。 要想精准地找到目标客户,提高到店客户的成交转换率,盲目地跑到店外见人就发单页的做法肯定是行不通的,这种做法无异于大海捞针效率低不说还浪费资源。在跟多位不同行业门店的店长做了深度访谈以后,我们总结了以下几种店外集客的方法,希望能起到抛砖引玉的作用,有更多的零售朋友愿意分享您的集客技巧。 1、会员营销 在 coach 店里买东西时,店员鼓动我办了一张会员卡,然后我家里的邮箱不定期地就会收到 coach 寄来的价格折扣单页和现金抵用券,最让人意外的是在我生日的前半个月左右,coach 不但向我的邮箱投递了一张 300 元的现金抵用券,而且还发短信提醒我注意现金券的抵用时间。在我办过会员卡的几个门店里,亨达利手表和雅诗兰黛的会员跟进服务做得都很不错。让老客户愿意转介绍。关于如何让会员价值最大化的做法,在此不再一一累述,只跟大家分享第三点,让老客户带人来买,金伯利钻石一些门店的做法是推出了会员双倍积分的活动,所谓双倍积分是说只要老客户带新客户来店里消费,新客户根据消费金额开卡享受对应积分,同时新客户的本次消费老客户可以享受双倍积分,这样不但多了新会员而且还可以激发老客户带人来店的积极性。让老客户带人来买让客户来店每次消费升级买的更贵让老客户多次来店 为什么要特别重视会员营...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

专卖店经营策略 快速集客

您可能关注的文档

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部