助理人力资源师—国家三级 《章节重点》 第一章 人力资源规划第一节 工作岗位分析与设计第一单元 工作岗位分析知识规定：一．人力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵广义的人力资规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实行企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的，根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的措施，对企业人力资源的需求和供应进行预测，制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源合理配置,有效鼓励员工的过程。长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）.（二）人力资源规划的内容1 战略规划。2 组织规划。3 制度规划。4 人员规划。5 费用规划.二．工作岗位分析概述（一）工作岗位分析的概念工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境 ，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程。（二）工作岗位分析的内容1．界定,分析，描述并作出必要的总结和概括。2．根据岗位自身的特点,提出本岗位员工所应具有的资格和条件.3．以文字和图表的形式加以表述，制定出工作阐明书、岗位规范等人事文献。（三）工作岗位分析的作用1．为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2．为员工的考核、晋升提供了根据。3．是企业单位改善工作设计,优化劳动环境的必要条件。4．是制定有效的人力资源规划进行各类人才供应和需求预测的重要前提。5．是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要环节。三．工作岗位分析信息的重要来源书面资料 任职者的汇报 同事的汇报 直接的观测四．岗位规范和工作阐明书（一）岗位规范1．岗位规范的概念岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定。2．岗位规范的重要内容岗位劳动规则。包括：①时间规则②组织规则③岗位规则④协作规则⑤行为规则定员定额原则. 岗位培训规范. 岗位员工规范.3．岗位规范的构造模式（1）管理岗位知识能力规范。该种规范内容一般包括四类: 职责规定 、知识规定、能力规定、经历规定（2）管理岗位培训规范。①指导性培训计划。②参照性培训大纲和推荐教材.（3）生产岗位技术业务能力规范。①应知②应会③工作...
